お知らせ

【プレイ前にご確認ください】 プレゼントBOXに関するご注意(10/25 追記)

2016/10/25 18:50
【2016/10/25 18:30 追記】
平素より『リグレティア』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

キャラクター作成が完了する前にプレゼントBOXでアイテムを受け取ろうとすると、
エラーが表示されて受け取ることが出来なくなる問題につきまして、
2016年10月25日(火)の定期メンテナンスにて以下対応を実施いたしました。

●今後キャラクターを作成される方
→キャラクター作成が完了する前に受け取りエラーが発生しても、
 キャラクター作成後に再度受け取れるように修正いたしました。

●すでに、プレゼントBOXで受け取りエラーが発生し、受け取れなくなっていた方で
 お問い合わせいただいてから、個別対応がまだ完了していない方
→受け取れなかったアイテムを受け取れるよう修正いたしました。
 プレゼントBOXからお受け取りください。

●すでに、プレゼントBOXで受け取りエラーが発生し、受け取れなくなっている方で
 お問い合わせいただいたうえで、個別対応させていただいた方
→受け取れなかったアイテムがプレゼントBOX内に表示されないように修正いたしました。



『リグレティア』運営チーム




【2016/10/17 19:45 追記】
平素より『リグレティア』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

キャラクター作成が完了する前にプレゼントBOXでアイテムを受け取ろうとしてしまい、
エラーが表示されて受け取ることが出来なくなってしまった方につきましては、
以下の内容を明記の上、お問い合わせいただきますようお願いいたします。

・受け取れなくなっているキャラクターを作成したログインID
・受け取れなくなっているキャラクター名
・受け取れなくなっているプレゼント内容(アイテム名とキャンペーン名)



『リグレティア』運営チーム




【2016/10/14 16:30 掲載】
平素より『リグレティア』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

のアイコンでご利用いただけます「プレゼントBOX」のアイテム受け取りに関しまして、
注意事項がございますので、あらかじめご確認の上ご利用いただきますようお願いいたします。


ゲームスタートボタンを押してゲームを開始した後、
キャラクター作成画面で、ジョブを選択しキャラクター名を入力してゲーム開始するまでに、
プレゼントBOXのアイテムを受け取ろうとすると、エラーが表示されて受け取ることができなくなります。

プレゼントBOX内の各種アイテムは、かならずキャラクター作成画面でゲームを開始した後にお受け取りください。


▼こちらの画面に切り替わってから、プレゼントBOXのアイテムをお受け取りください。



なお、一度受け取りエラーが発生したアイテムにつきましては、
エラー発生後に受け取ろうとすると都度エラーが表示され受け取れなくなります。
このアイテムは受取期限を過ぎると消失します。



『リグレティア』運営チーム

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