お知らせ

お問い合わせを多く頂いている質問や不具合につきまして(10/10)

2018/10/10 22:40
平素より『アステリアの伝説』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ご利用中の皆様からお問い合わせを多くいただいている質問や不具合についてお知らせいたします。


・フェロー「聖なる司教」に関する不具合について
 ⇒フェロー「聖なる司教」に関して、いくつかの不具合を確認しております。
  1.雇用しても「酒場」画面では雇用済の表示にならない
  2.「進化」画面に異常が発生し、進化が行えない
  3.解雇すると再雇用できない状態となる
  4.「酒場」で「聖なる司教」を表示したまま「酒場」画面を閉じ、
   再度開くと「酒場」画面を閉じることができなくなる
   ※現象が発生した際は再読み込みを行ってください。
  現在調査中です。

・レベル120以上の英雄試練について
 ⇒英雄試練第1関門~第6関門で、イージー・ハードの敵キャラクター、および
  イージーの報酬が表示されていない現象を確認しております。
  修正を検討しております。
  なお、ステージの進行および報酬の獲得には問題ございません。

・試練ポイント交換時のご注意
 ⇒試練ポイントを交換する際に、ペット装備を複数まとめて交換しようとすると、
  カバン枠のみ保持され、アイテムが表示されず売却もできない現象が
  発生する場合があることを確認しております。
  試練ポイントを交換する際は、1つずつの交換を推奨いたします。

・Lv70~89キャラクターの祝福について
 ⇒トーナメント戦において、Lv70~89のキャラクターがトーナメント戦画面を開くと、
  地-ランキング(Lv90以上)のトーナメント表が開いてしまう問題が発生しております。
  そのため「祝福」もLv90以上のトーナメントに出場しているキャラクターにのみ可能な状態となっております。
  祝福報酬はお受け取りいただけます。

・ギルド戦の獲得ポイントと個人目標報酬がリセットされていない
 ⇒一部のお客様より、「ギルド戦の獲得ポイントと個人目標報酬がリセットされていない」
  というお問い合わせをいただいております。
  現在調査中です。

・各種能力薬の使用回数上限について
 ⇒各種能力薬を使用したキャラクターの情報表示箇所にて、
  能力薬の使用回数に上限数値が表示されておりますが、
  現在のところ、数値に上限はございません。

・「聖なる司教」「紅蓮の魔術師」の昇進について
 ⇒上記2体のフェローを昇進させた際、昇進スキルの効果が正常に発揮されない
  不具合が発生しております。
  こちらの現象につきましては、近日中に修正予定です。

・国家軍備についてのご質問
 ⇒「国家>国家軍備」の「個人購入」によるBUFF効果は購入したプレイヤーにのみ効果があります。
  他のプレイヤーには効果がありません。

・ライド進化キャンペーンに関するご質問
 ⇒「ライド進化キャンペーン」では、200金貨を使用してライドをランク2に進化させることができます。
  また、既にライドのランクが2以上になっている場合は、代わりに「初級育成薬 12個」が入手できます。

・累計チャージの数値がリセットされる
 ⇒現在原因を含めて調査を行っております。
  また対象の皆様には個別に対応いたしますのでこちらをご確認下さい。

・「鋳造」⇒「装着」から、ジェムの装着画面が表示されないことがある
 ⇒現在不具合の発生を確認できておりませんが、
  原因を含めて詳細な調査を行っております。
  なお、ゲームに再ログインし、画面右上の「ほかのプレイヤーを非表示」を選択することで
  症状が改善される場合がありますので、お試しください。


上記以外の問題や不具合の状況につきましては、FAQをご確認ください。
 FAQ コチラ


『アステリアの伝説』運営チーム

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